La Direction régionale de la REGIDESO Sud-Kivu lance, à partir de ce vendredi 19 juin, une opération de contrôle des factures d’eau distribuées pour le mois de mai 2026. L’entreprise appelle les abonnés en retard de paiement à régulariser leur situation et à conserver leurs preuves de paiement afin d’éviter d’éventuelles pénalités.
Dans un communiqué rendu public le 16 juin, l’entreprise dit avoir achevé la distribution des factures de consommation d’eau du mois de mai 2026 et informe ses abonnés que des opérations de contrôle ont débuté ce vendredi 19 juin afin de vérifier le paiement des factures et l’apurement des dettes des clients.
La REGIDESO invite tous les abonnés à conserver à domicile les reçus attestant le règlement de leurs factures. Cette mesure vise à faciliter le travail des équipes de contrôle qui seront déployées sur le terrain pour s’assurer de la régularité des paiements.
L’entreprise demande également aux clients ayant une ou plusieurs factures impayées de se présenter dans les différentes agences de la ville, notamment à Muhungu, Ibanda, Kadutu, Nguba, Cimpunda, Bagira, Panzi (CAHI), Kamagema, Kasihe et à l’Indépendance, afin de régulariser leur situation.
La REGIDESO prévient que tout abonné dont la fourniture d’eau sera suspendue pour non-paiement devra s’acquitter des frais de réouverture du service. Ces frais s’appliqueront également aux abonnés qui ne seront pas en mesure de présenter les preuves de paiement lors du passage des équipes de contrôle.
À travers cette opération, la société de distribution d’eau entend renforcer le recouvrement de ses créances et améliorer la gestion de ses services au bénéfice de la population de Bukavu.
Merci Byamungu