Les abonnés de la Société de télécommunication Vodacom ayant des comptes M-PESA peuvent effectuer leurs transactions monétaires, après une coupure qui durée près de 48heures depuis mardi 12 juin.
En effet, plusieurs clients n’ont pas pu accéder à leurs comptes pour des opérations de retrait ou de dépôt d’argent à travers leurs téléphones mobiles, depuis mardi. Certains ont vu leur voyage Bukavu-Goma annulé puisque, arrivés aux guichets, il a été impossible de retirer de l’argent via leur téléphone.
En réaction, Vodacom reconnait ce désagrément et rassure tous ses abonnés.
« C’était juste un désagrément qui n’a pas duré. Je ne saurais pas expliquer les causes mais c’était technique et ça n’a pas perduré. Nous continuons nos transactions comme d’habitude », a confirmé une source au bureau de Vodacom dans la ville de Bukavu.
Rachel Rugarabura